HOPLION accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. La présente politique a pour objet de vous informer, en toute transparence, sur les données que nous collectons, leur utilisation et vos droits.
Le responsable du traitement des données personnelles est HOPLION, éditeur du site hoplion.fr.
Pour toute question : contact@hoplion.fr
HOPLION collecte les données suivantes :
| Donnée | Quand | Pourquoi |
|---|---|---|
| Inscription, achat | Identifiant de connexion, contact, livraison de l'accès | |
| Prénom & Nom | Inscription | Personnalisation de l'expérience, facturation |
| Mot de passe (haché) | Inscription | Sécurisation du compte (jamais stocké en clair) |
| Progression aux quiz | Pendant l'utilisation | Suivi pédagogique, statistiques personnelles |
| Historique d'achat | Achat | Activation des accès, support client |
HOPLION ne collecte aucune donnée bancaire. Les paiements sont traités par Stripe (voir section 6).
| Finalité | Base légale RGPD |
|---|---|
| Création et gestion du compte utilisateur | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Délivrance des contenus pédagogiques achetés | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Suivi de la progression personnelle | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Réponse aux demandes de support | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Respect des obligations comptables et légales | Obligation légale (art. 6.1.c) |
| Emails transactionnels (confirmation d'abonnement, de résiliation) | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Newsletter, communications commerciales (le cas échéant) | Consentement explicite (art. 6.1.a) |
Vos données de compte (identifiants, profil, accès aux formations) ainsi que votre progression aux quiz sont stockées de façon sécurisée sur les serveurs de notre prestataire Supabase (hébergement européen, chiffrement en transit et au repos). Ce stockage centralisé permet de retrouver votre compte et votre progression depuis n'importe quel appareil ou navigateur.
Quelques préférences locales (bandeau d'information, cache de session) restent stockées dans votre navigateur via localStorage pour des raisons techniques (rapidité d'affichage). Elles ne contiennent aucune donnée sensible.
Les données liées à l'achat (email, transactions) sont conservées :
Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données en écrivant à contact@hoplion.fr.
Pour le bon fonctionnement du service, certaines de vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants :
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Hébergement du site | États-Unis (cadre Data Privacy Framework) |
| Supabase | Base de données (compte, progression, contenus) | Union européenne |
| Stripe | Traitement des paiements et calcul de la TVA (Stripe Tax) | États-Unis / Union européenne |
| OVH | Gestion du nom de domaine | France |
| Google Ireland Ltd | Mesure d'audience (Google Analytics), uniquement si vous l'acceptez | Union européenne / États-Unis (cadre Data Privacy Framework) |
HOPLION ne vend, ne loue et ne cède jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.
En résumé : HOPLION n'utilise aucun cookie publicitaire. Le seul outil tiers est une mesure d'audience (Google Analytics), activée uniquement si vous l'acceptez dans le bandeau affiché à votre première visite.
Si vous cliquez sur « Accepter », nous chargeons Google Analytics (via Google Tag Manager) pour produire des statistiques de fréquentation : pages consultées, durée de visite, pays et ville approximatifs, type d'appareil et provenance (moteur de recherche, réseau social...). Google dépose alors des cookies (_ga, _ga_*) conservés au maximum 13 mois. Ces données servent uniquement à améliorer le site, jamais à de la publicité.
Si vous cliquez sur « Refuser », aucun de ces outils n'est chargé et le site fonctionne exactement de la même façon. Votre choix est conservé 6 mois, puis nous vous le redemandons.
Changer d'avis à tout moment : gérer mes cookies (également disponible en bas de chaque page). En cas de retrait, les cookies Google Analytics sont supprimés.
Le site utilise la technologie localStorage de votre navigateur de façon limitée, uniquement pour des raisons techniques strictement nécessaires :
Vos données pédagogiques (progression aux quiz, contenus) sont en revanche stockées sur les serveurs Supabase, ce qui vous garantit de retrouver votre compte et votre progression sur tous vos appareils.
Conformément à la délibération CNIL n° 2020-091, ces stockages strictement nécessaires au service ne requièrent pas votre consentement préalable (contrairement à la mesure d'audience ci-dessus).
Lors d'un achat, Stripe peut déposer des cookies sur leur propre site (stripe.com) pour sécuriser la transaction et prévenir la fraude. Ces cookies sont gérés par Stripe selon leur propre politique de confidentialité.
Vous pouvez à tout moment supprimer ces données depuis votre navigateur :
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à : contact@hoplion.fr
Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Une preuve d'identité pourra vous être demandée pour vérifier que la demande émane bien de vous.
HOPLION met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
HOPLION se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications substantielles par email ou notification sur le site.